Politique de retour

Nous offrons un délai de retour de 14 jours à compter de la date de livraison pour les articles éligibles.

Vêtements

• Retours acceptés : Nous acceptons les retours et les échanges de vêtements.

• Condition : Les articles doivent être neufs, non portés, non lavés et dans leur état d'origine, avec toutes les étiquettes d'origine encore attachées.

• Procédure : Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter au préalable à l’adresse official@noodleempire.com afin d’obtenir un numéro d’autorisation de retour (RMA). Les retours effectués sans numéro RMA seront refusés.

Produits de jeu de cartes à collectionner (JCC)

• VENTE FINALE : Tous les produits de jeux de cartes à collectionner scellés (par exemple, les boosters, les boîtes, les decks, les boîtes métalliques) ne sont ni repris ni échangés.

• Motif : Compte tenu de la nature de ces articles et du risque de falsification, nous n’acceptons pas les retours une fois qu’ils ont été expédiés.

• Exception : Si un produit JCC arrive endommagé lors du transport, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la livraison en fournissant une preuve photographique.

Frais d'expédition et remboursements

• Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge du client.

• Traitement des remboursements : Les remboursements sont traités dans un délai de 7 jours ouvrables après inspection et approbation de l’article retourné.